custom essay writing services Australia
Della Via Franquias |
14869
home,page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-14869,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,qode-theme-ver-10.1.1,wpb-js-composer js-comp-ver-5.0.1,vc_responsive

Todo o know-how de 50 anos transformados em uma rede de suporte para você alcançar ótimos resultados!

Módulos teóricos e práticos que são ministrados em nossas lojas e no próprio espaço da matriz.

Uma estrutura de qualidade para atender todos os serviços de manutenção.

1967

Início das atividades

62

Lojas em 4 estados

52967

Atendimentos/mês

102512

Pneus vendidos/mês

Call Center

Apoio às vendas através do Call Center, para que os clientes sejam direcionados para as franquias.

Plataforma Online

Para atendimento ao cliente, pronto para responder às dúvidas, cotações e informações.

Sistema

Acesso ao sistema de ERP para gerenciar faturamento total, por produto, por colaborador, margens, etc.

Publicidade

A Della Via é a responsável pelos investimentos em divulgação e promoção de seus produtos.

  • Rede de parceiros como Pirelli, Mobil, Cartech, Monroe, Fremax, Sampel, entre outros.

  • Treinamentos do modelo Della Via: operação de lojas, contratação e gestão de pessoas, administração e vendas.

  • Apoio de mídia centralizado – participação em campanhas, anúncios, investimentos em internet e redes sociais da marca.

  • Sistema de Gestão integrado com a estrutura da Della Via Franquias.

  • Treinamentos técnicos realizados pelos nossos parceiros.

  • Suporte contínuo para melhorias na gestão e vendas da sua loja.

Princípios de Atendimento

  • ACOLHER

  • OUVIR

  • VALORIZAR O CLIENTE

  • ÉTICA E TRANSPARÊNCIA

  • TRABALHAR EM EQUIPE

  • COMPROMETIMENTO DE TODOS COM A OPERAÇÃO

  • CUMPRIR PROMESSAS

  • ACOMPANHAR O CLIENTE EM TODO O PROCESSO

  • SURPREENDER E FIDELIZAR

  • SATISFAZER

Atualmente a Della Via conta com mais de 60 centros automotivos distribuídos em 4 Estados, galpões de distribuição com localização estratégica e atuação nos segmentos de varejo (Car e Truck Center) e atacado.